2022春运除夕火车票开售
2022春运除夕火车票开售，2022年春运大幕将正式开启，按照火车票提前15天发售的安排，1月17日起可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。2022春运除夕火车票开售。
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1月17日，为期40天的2022年春运大幕将正式开启，与此同时，除夕火车票也将正式开售。今年春运，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。在疫情防控的背景下，此次春运有哪些变化？
2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。按照火车票提前15天发售的安排，旅客今起可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。
1月17日，1月31日(除夕)火车票正式开售。春运也于今日正式启动，至2月25日(正月二十五)，共计40天。
依照目前全国铁路车票预售期15天(含当日)的规定：1月17日可以开抢1月31日(除夕)的火车票；1月18日可以开抢2月1日(正月初一)的火车票；1月23日可以开抢2月6日(正月初六)返程的火车票；2月11日可以开抢春运最后一天2月25日的火车票。
在15日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，国铁集团客运部副主任朱文忠介绍，受疫情影响和各地防控政策引导，今年旅客出行存在较大的不确定性和变化性。
朱文忠表示，总体上，春运每日席位可供给能力最高可以达到1050万左右，较2019年提高10%，客座能力能够满足春运旅客出行需求。
近期，国内多地出现的本土疫情引发外界关注，旅客也格外关注今年春运铁路部门的防疫政策。目前，12306在购票时可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。
各地防疫新政可在铁路12306APP上进行查询。例如，查询上海到北京的列车，在购票页面的最上端点开两地的“防疫提醒”。
在铁路售票服务措施上，延长了12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。铁路部门提醒广大旅客，不仅要算好日期去购买春运车票，还要注意各火车站车票的起售时间是不一样的。在上海，各火车站新票的起售时间如下：上海虹桥站13:30，上海站、上海南站、上海西站(安亭西、安亭北、南翔北)14:30。如果遇到车票售完的情况，也不要着急，在12306网站和APP购票时可以选择“候补购票”功能，按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。一旦出现退票、余票，12306系统会自动兑现车票并将购票结果通知旅客。
如旅客朋友遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
在票价优惠上，优惠列车涵盖正向和反向、动车和普速、图定和临客，动车组列车延续最低5.5折的优惠，普速旅客列车实行最低2折优惠，继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
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1月17日，为期40天的2022年春运大幕将正式开启，与此同时，除夕火车票也将正式开抢。今年春运，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。在疫情防控的背景下，此次春运有哪些变化？
按照火车票提前15天发售的安排，旅客1月16日起可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票，1月17日起可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。
若局地出现疫情将快速调整运输组织
近期，国内多地出现的本土疫情引发外界关注，旅客也格外关注今年春运铁路部门的防疫政策。
据国铁集团客运部副主任朱文忠介绍，今年春运期间，国铁集团将从严从紧落实乘车全流程疫情防控要求。强化车站客流组织，按规定做好旅客进站测温验码等工作，引导旅客有序进站、分散候车；列车将预留隔离席位，停止餐车堂食服务，改为送餐至车厢座位；加强站车广播宣传，强化站车通风消毒，定期开展环境卫生学监测。
在完善应急预案方面，铁路部门表示，如果局部地区出现疫情，国铁集团将积极配合当地政府，快速调整运输组织，按要求停开、减开涉疫地区旅客列车，限制或停止销售涉疫地区客运车站车票，严格卡控风险人员流动，严防疫情通过铁路扩散；同时，及时出台免费退票措施，避免旅客经济损失。
不了解目的地防疫政策？12306可显示了
对于准备出行的旅客来说，准确、及时掌握出发地和目的地的防疫政策十分必要，现在这些信息可以直接在12306上查询了！目前，12306在购票时可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。
例如，查询北京至哈尔滨的列车，在购票页面的最上端可以看到两地的“防疫提醒”。北京市最新防疫政策包含了最大限度减少出京活动，加强进出京管理等内容。哈尔滨市最新防疫政策包含须持48小时内核酸检测阴性证明、凭健康码绿码通行等内容。
铁路部门提示，同一座城市，其进和出的防疫政策有所不同，请旅客在购票时详细了解相关的防疫政策。
据了解，目前，12306上提供的最新政策为公开信息整理，各地疫情防控政策可能随时调整，建议旅客出发前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。
线上可办理退票 避免排长队的问题
据了解，为进一步满足旅客的出行需求，铁路部门在今年春运推出多项便民利民措施。据介绍，此前领取开车30日以内的报销凭证可以在窗口和自动售票机直接领取。现在，开车180日以内的报销凭证均可在窗口和自动售票机直接办理领取。
同时，退票也更加便捷。当遇到大面积晚点、停运等情况时，旅客在车站窗口集中办理退票，容易造成现场秩序混乱，存在一定安全隐患。新功能上线以后，旅客可以通过“铁路12306”手机APP、支付宝“12306”小程序直接线上办理退票，避免了排长队的问题。此外，今年铁路部门延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。
此外，临时身份证明也实现了电子化。旅客在未携带中国居民身份证时，可在线自助申请乘坐列车的'临时身份证明，申请通过以后以手机动态二维码方式，允许在线下完成购票、退票、改签、验票、检票等业务。这是12306新增的功能之一，优化之后，春运旅客未携带身份证时，可及时通过手机申请，避免排队办理而耽误乘车。
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17日，为期40天的2022年春运大幕正式开启，除夕火车票也在这一天正式开售。今年春运哪些目的地的票最难买？铁路部门推出了什么优惠政策？一起来看！
资料图：动车组整装待发。王曙天摄
2022年春运正式开启！
2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。
铁路部门表示，今年春运每日可提供客座席位1050万个以上，较2019年提高10%以上。
按照“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则，铁路部门根据客流变化和车票预售情况，更加精准地实施“一日一图”，动态安排运力投放和客车开行，全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
此外，如果局部地区出现疫情，将快速调整运输组织，停开、减开涉疫地区旅客列车，减少人员流动。
这些目的地或成“最热”
此前有平台预测了今年春运的热门目的地。
去哪儿大数据显示，2022年春运铁路出行十大热门目的地为：重庆、武 汉、哈尔滨、长沙、贵阳、成都、南昌、沈阳、长春、阜阳。西南、东北地区人群购票积极性较高。
而十大热门出发城市为：广州，北京，上海，杭州，成都，苏州，南京，东莞，武 汉，长沙。其中东莞相较往年增幅较为明显，第一次跻身春运十大出发地。
资料图 张博行摄
部分列车实行最低2折优惠
今年春运，国铁集团将扩大票价优惠范围和力度，普惠让利于旅客。
据介绍，优惠列车涵盖正向和反向、动车和普速、图定和临客，动车组列车延续最低5.5折的优惠，普速旅客列车实行最低2折优惠。同时，铁路部门将继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
另外，春运期间铁路部门将继续保持公益性“慢火车”开行规模，不安排停运，进一步完善服务设施，提升服务质量，切实保障边远山区群众出行。
在优化中转换乘服务方面，在线上，铁路部门优化了接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选择的换乘方案；在线下，提供站内便捷换乘服务的车站由75个增至80个，设置换乘引导和通道，进一步提升旅客换乘便捷性。
资料图：旅客在江苏连云港市赣榆火车站进站乘车。中新社发司伟摄 图片来源：CNSPHOTO
老年人拨打12306优先受理
值得一提的是，为了方便老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，铁路部门线上线下全渠道开展关爱服务。
在线上，铁路部门持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利。
在线下，铁路部门完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作，此外还继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
12306APP可办临时电子身份证明
国铁集团提示，如果旅客朋友遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
为方便旅客购票，铁路部门延长了12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务。
此外，新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。
针对疫情防控，目前，12306在购票时还可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。
铁路部门也提示广大旅客：春运出行请注意自身健康和个人防护，关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，听从铁路工作人员引导，共同打造平安健康旅程。
